AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop pinkline.ch, betrieben von Pinkline by Burggraf, Via alle Scuole 6, 6814 Cadempino, Schweiz, UID: CHE-474.342.665.
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung; Änderungen wirken nicht rückwirkend.
2. Angebot und Verfügbarkeit
Unser Angebot richtet sich ausschliesslich an natürliche und juristische Personen mit Wohn- oder Geschäftssitz in der Schweiz oder in Liechtenstein.
Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Alle Produkte sind nur solange verfügbar, wie der Vorrat reicht.
Abbildungen und Beschreibungen dienen der Information. Massgebend sind die Angaben auf der Verpackung und in der Gebrauchsanweisung des Produkts.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive MWST. Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis.
Der Standardversand ist kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Der Versand mit Sendungsverfolgung ist eine kostenpflichtige Zusatzoption.
Nach der Bestellung kommen keine weiteren Gebühren hinzu: Der angezeigte Preis ist der Preis, den Sie bezahlen.
4. Bestellung und Vertragsabschluss
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die automatische Eingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme dar.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung in unserem Lager bearbeitet wurde und Sie die Versandbestätigung erhalten.
Wir können Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen, insbesondere bei fehlender Verfügbarkeit.
5. Lieferung
Im Bestellvorgang stehen zwei Versandarten zur Auswahl:
A-Post, anonym (kostenlos)
Neutrale Verpackung ohne Absenderhinweis, ohne Sendungsverfolgung. Die Gefahr des Verlusts geht mit der Übergabe an die Schweizerische Post auf die Käuferin oder den Käufer über. Bei Verlust bleibt der Kaufpreis geschuldet.
A-Post+, versichert (kostenpflichtig)
Neutrale Verpackung mit Sendungsverfolgung. Geht die Sendung verloren, versenden wir die Bestellung kostenlos erneut.
Bestellungen bis 17.00 Uhr von Montag bis Freitag und bis 10.30 Uhr am Samstag versenden wir am selben Tag. Die Zustellzeiten richten sich nach der Schweizerischen Post und können von uns nicht garantiert werden. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.
6. Zahlungsarten
Alle Zahlungen erfolgen in Schweizer Franken.
Zahlung nach Erhalt: TWINT, Banküberweisung, QR-Rechnung. Die Zahlungsinformationen erhalten Sie mit der Lieferung. Der Betrag ist innert 15 Tagen zu begleichen.
Sofortige Zahlung: PayPal, Kreditkarte, Apple Pay.
Bei Zahlung nach Erhalt versenden wir die Ware, bevor wir bezahlt worden sind. Wir können diese Zahlungsart ohne Angabe von Gründen ablehnen.
7. Zahlungsverzug
Erfolgt die Zahlung nicht innert 15 Tagen, geraten Sie ohne weitere Mahnung in Verzug. Wir versenden bis zu drei Mahnungen zu je CHF 25.–. Ab Fälligkeit läuft ein Verzugszins von 5 % pro Jahr.
Bleiben drei Mahnungen erfolglos, leiten wir die Betreibung ein. Die Betreibungskosten richten sich nach dem Bundesrecht.
8. Mängelrüge
Sichtbare Transportschäden melden Sie uns bitte umgehend mit Fotos. Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt auf Vollständigkeit und lagern Sie die Produkte gemäss den Angaben auf der Verpackung.
Mängel oder Abweichungen melden Sie uns bitte innert 14 Tagen nach Erhalt; verdeckte Mängel unmittelbar nach ihrer Entdeckung.
Fehlerhafte, beschädigte, fehlende oder falsch gelieferte Produkte ersetzen wir kostenlos. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten.
9. Rückgabe
Unsere Tests sind In-vitro-Diagnostika. Um einwandfreie Lagerbedingungen zu gewährleisten, nehmen wir keine Tests zurück, die unser Lager verlassen haben – auch dann nicht, wenn sie ungeöffnet sind.
Die Einzelheiten finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.
10. Anwendung der Produkte und Haftungsbeschränkung
Unsere Produkte sind Selbsttests. Sie stellen keine ärztliche Diagnose dar und ersetzen nicht die Beratung durch eine Fachperson. Befolgen Sie stets die dem Produkt beiliegende Gebrauchsanweisung.
Wir übernehmen keine Verantwortung für persönliche, medizinische, finanzielle, berufliche oder familiäre Entscheidungen, die aufgrund eines Testergebnisses getroffen werden. Bei einem positiven Ergebnis oder bei ungewöhnlichen Beschwerden wenden Sie sich bitte an eine Ärztin oder einen Arzt.
Unsere Haftung beschränkt sich im gesetzlich zulässigen Rahmen auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen.
11. Geistiges Eigentum
Texte, Bilder, grafische Elemente und der Aufbau dieser Website sind nach schweizerischem Immaterialgüterrecht geschützt. Jede Vervielfältigung oder Verwendung ohne unsere vorgängige schriftliche Zustimmung ist untersagt. Marken und Logos Dritter bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
12. Datenschutz
Die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.
13. Plattform
Dieser Shop wird über Shopify betrieben. Der Kaufvertrag kommt direkt mit Pinkline by Burggraf zustande. Shopify ist nicht Vertragspartei und übernimmt keine Verantwortung für die bestellten Produkte.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches materielles Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).
Gerichtsstand ist Lugano. Zwingende Konsumentengerichtsstände bleiben vorbehalten.
15. Kontakt
Kundendienst: shop@pinkline.ch oder über WhatsApp +41 76 700 64 08. Wir antworten innerhalb eines Arbeitstages.